Cũng giống hệt như Shopee, Lazada, Sendo... Tiki cũng là một trong những doanh nghiệp thương mại dịch vụ điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Có lẽ với người tiêu dùng, Tiki đang trở lên quá quen thuộc thuộc. Nhưng lại đến hiện nay phần lớn người tiêu dùng kể từ đầu đến chân bán lẫn người mua vẫn không biết cách liên hệ với trung tâm chăm sóc khách sản phẩm của Tiki để nhận hỗ trợ những vụ việc thắc mắc, cạnh tranh khăn. Vậy contact với tổng đài Tiki như vậy nào, có đơn giản không và quý khách được hỗ trợ những vấn đề gì? Câu trả lời có trong bài viết dưới đây, hãy quan sát và theo dõi nhé.

Bạn đang xem: Tổng đài tiki hỗ trợ người mua

*


Nội dung chính <hide>


1. Các cách contact với tổng đài Tiki để nhấn hỗ trợ

2. Khi điện thoại tư vấn Đến Số Tổng Đài Của Tiki vẫn Được cung ứng Về các Vấn Đề Gì?


1. Những cách contact với tổng đài Tiki để thừa nhận hỗ trợ


Nếu nhiều người đang muốn điện thoại tư vấn đến số tổng đài của Tiki để được trợ giúp và hỏi đáp hãy liên hệ với họ theo các thông tin mà chúng tôi cung cung cấp dưới đây.

Số điện thoại cảm ứng của tổng đài Tiki (8h–21h): gọi điện bất kể lúc nào để xử lý những sự việc quan trọng. Đội ngũ chuyên viên chuyên nghiệp chăm sóc khách sản phẩm tận tình, chu đáo.

1900 6035

*

Nếu không call được đến số tổng đài của Tiki thì chúng ta cũng có thể liện hệ với bọn họ qua số điện thoại khác kia là:

02873058454

Fanpage mạng xã hội Facebook của Tiki: http://facebook.com/tiki.vn. Chat với nhân viên điều phối để được quan tâm.

Nếu chúng ta là đối tác có nhu cầu hợp tác lăng xê hoặc marketing với Tiki hãy contact vào add này: marketing
tiki.vn

Địa chỉ dấn hàng đổi/trả/bảo hành thẳng của Tiki (trụ sở): Trung trọng điểm xử lý deals TIKI – 367/F370 Đường Bạch Đằng, P.2, Q.Tân Bình tp. Hồ chí minh (Tham khảo giải đáp đổi, trả, bh hoặc tương tác 1900-6035 và để được hướng dẫn trước khi gửi thành phầm về Tiki)

Văn chống của Tiki: 52 Út Tịch, phường 4, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh.

Cước phí cho từng cuộc hotline lên tổng đài là 1000đ/phút nhé.

Còn bí quyết Nào Để thừa nhận Được cung cấp Từ Tổng Đài Tiki Không?

Ngoài số điện thoại thông minh của tổng đài Tiki cùng những tin tức mà cửa hàng chúng tôi vừa chia sẻ ở mục trên, thì còn một biện pháp khác để bạn có thể nhận được sự hỗ trợ từ Tiki đó chủ yếu là Tiki Care. Chúng ta có thể hiểu Tiki Care là trang cung ứng các giải đáp vướng mắc và cập nhật các câu hỏi cho người sử dụng của Tiki. Các bạn sẽ được câu trả lời nhiều vấn đề thường gặp mặt như: Cách đặt hàng trên Tiki, tra cứu thông tin đơn hàng, hướng dẫn mua sắm và chọn lựa trên Tiki App, thời gian giao hàng, tầm giá giao hàng, biện pháp hủy giao dịch trên Tiki…

Để nhận được sự cung ứng từ Tiki Care các bạn hãy điền những thông tin vào form thông tin theo link này: gởi yêu cầu hỗ trợ từ tổng đài Tiki Care. Truy vấn trang web ở đường link dưới và tuân theo quy trình tất cả sẵn để nhân viên có thể chào đón được yêu cầu của người tiêu dùng và giải quyết sớm nhất mang lại bạn. 

Bạn hoàn toàn có thể truy cập website Tiki Care tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi

*

Cách contact tổng đài quan tâm khách sản phẩm Tiki


2. Khi hotline Đến Số Tổng Đài Của Tiki đang Được cung cấp Về những Vấn Đề Gì?


Tổng đài của Tiki là địa điểm mà chúng ta có thể trao thay đổi với họ hầu như các vấn đề liên quan cho việc mua sắm trên Tiki. Trong quá trình mua sắm nếu bạn chạm mặt phải đông đảo khó khăn, vướng mắc gì hoặc chúng ta có năng khiếu nại gì bạn đều rất có thể gọi mang đến tổng đài Tiki nhằm nhờ support và hỗ trợ.

Đó có thể là việc hủy deals trên Tiki, báo lỗi giao dịch Tiki, cập nhật thông tin deals của bạn, báo cáo về các vấn đề vận chuyển hàng hóa hoặc về chất lượng sản phẩm của Tiki, đổi trả hàng, cung cấp bảo hành, yêu ước xuất hóa đối chọi VAT… và còn không hề ít vấn đề không giống khi gọi đến tổng đài Tiki bạn sẽ được giải đáp tận tình.

Một số câu hỏi thường gặp gỡ như:

Tôi hoàn toàn có thể hủy hay thay đổi các giao dịch đã triển khai hay không?

Tiki khôn xiết tiếc chưa cung cấp hủy, hoàn trả hoặc biến hóa giao dịch đã hoàn thành.

Tôi nhập không nên số điện thoại cảm ứng thông minh (email) nhận mã, Tiki hoàn toàn có thể gửi lại mang đến tôi cùng với số smartphone ( email ) đúng được không

Tiki hiện tại chưa hỗ trợ gửi lại mã thẻ cho bất kỳ số điện thoại thông minh hoặc email nào khác ngoài e-mail và số smartphone đã đăng ký khi giao dịch. Khôn cùng mong người tiêu dùng thông cảm vui mừng kiểm tra lại thông tin nhận mã trước khi hoàn vớ thanh toán.

Tôi đã nhận mã thẻ nhưng không nạp được?

Trong trường hợp vẫn nhập đúng mã thẻ với đúng cú pháp nạp tiền nhưng áp dụng không thành công. Quý khách vui lòng tương tác với Tiki.vn hoặc tổng đài mạng di động cầm tay qua những số điện thoại cảm ứng sau:

tiki.vn
Tổng đài Viettel (24/24): 1800.8198 - 1900.8198Tổng đài Mobifone (24/24): 1800.1090 - 9090Tổng đài Vinaphone (24/24): 1800.1091 - 9191

Với dòng điện thoại cảm ứng sử dụng hệ quản lý và điều hành Windows Phone, thao tác copy-paste mã thẻ nạp tất cả thể sẽ ko có chức năng trong câu hỏi nạp thẻ. Người sử dụng vui lòng hấp thụ thẻ bằng cách nhập bằng tay thủ công từng mã số.

Tôi đã thanh toán thành công tuy nhiên vẫn chưa nhận được mã thẻ?

Tiki đang gửi mã thẻ nạp mang đến số điện thoại cảm ứng thông minh và email khách hàng đã đăng ký trong khoảng 5 phút. Nếu sẽ quá thời hạn trên tuy vậy vẫn không sở hữu và nhận được mã thẻ, người tiêu dùng vui lòng contact đến Tiki qua thư điện tử hotro
tiki.vn hoặc điện thoại tư vấn 1900 6035 ( 8h - 21h, 1000đ/ phút ) nhằm Tiki chất vấn hỗ trợ.

Tôi tất cả bị mất phí giao dịch giao dịch thanh toán không?

Tiki.vn không thu thêm bất kỳ chi giá tiền nào quanh đó giá trị solo hàng

Tôi để trước, giao dịch tiền sau được không?

Tiki vô cùng tiếc chưa hỗ trợ vẻ ngoài này.

Tôi cấp thiết thanh toán, khối hệ thống báo lỗi

Quý khách vui lòng chắc chắn thẻ ngân hàng đang áp dụng đã được đk tính năng thanh toán trực tuyến đường (Internet Banking) và vẫn còn đó hạn mức sử dụng.

Trong trường đúng theo thông tin đúng đắn nhưng vẫn chẳng thể thanh toán. Người sử dụng vui lòng contact với Tiki.vn qua thư điện tử hotro
tiki.vn kèm theo ảnh chụp màn hình (bằng chứng) báo lỗi hoặc điện thoại tư vấn 1900 6035 (8h - 21h, 1000đ/ phút).

Hạn sử dụng của thẻ nạp tải tại Tiki.vn là bao lâu?

Mã thẻ nạp sẽ còn hạn áp dụng tối thiểu 1 năm. Quý khách rất có thể kiểm tra hạn sử dụng cụ thể của thẻ đã cài đặt tại bối cảnh website sau thời điểm hoàn tất giao dịch thanh toán hoặc xem lại thông tin trong email chứng thực mã thẻ trường đoản cú Tiki.vn.

Hiện ni Tiki vẫn đang lấy được lòng rất những người sắm sửa bởi họ ship hàng rất cấp tốc so với các kênh mua sắm online khác. Quality dịch vụ âu yếm khách hàng Tiki cũng đang được cải thiện rõ dệt, phía trên cũng đó là lý do càng ngày càng có nhiều người tìm về Tiki để mua hàng.

Các bạn chạm mặt vấn đề tương quan đến việc mua bán hàng hóa bên trên Tiki, cơ mà đang do dự chưa biết đề nghị tìm sự hỗ trợ từ bộ phận quan tâm khách hàng(CSKH) Tiki như vậy nào? Đừng lo, hãy thuộc cya.edu.vn đọc nội dung bài viết dưới đây, bạn sẽ được đưa thông tin về số tổng đài Tiki, biện pháp khiếu nại và những kênh hỗ trợ khác từ bỏ Tiki nhé!


Số tổng đài đường dây nóng của Tiki

Số điện thoại tư vấn tổng đài Tiki là 1900 6035 (8:00 – 21:00) cước phí điện thoại tư vấn 1000đ/phút. Tổng đài vận động từ T2 – CN (trừ lễ tết). Xung quanh cách contact Tiki qua số tổng đài hotline của Tiki, bạn cũng có thể liên hệ qua thư điện tử và Facebook của Tiki:

tiki.vn (người bán)Địa chỉ trung trung khu xử lý deals (đổi trả hàng): 367/F370 Đường Bạch Đằng, P.2, Q.Tân Bình TP. Hồ Chí Minh.
*
Tổng đài hỗ trợ tư vấn Tiki hỗ trợ khách hàng

Nếu bạn muốn đặt thiết lập hàng trên smartphone hay nhà bán hàng cần hỗ trợ, hãy gọi cho các số tổng đài Tiki sau:

Tổng đài hỗ trợ tư vấn Tiki đặt mua sắm trên điện thoại: 1800 6369 (miễn chi phí cước hotline từ 8 giờ-21 giờ tất cả các ngày trong tuần)Tổng đài hỗ trợ tư vấn Tiki cung cấp người bán: 1900 6034 (1000đ/phút thứ hai – máy 7: 8:00 – 18:00, chủ nhật & Ngày lễ: Nghỉ)

Cách hotline tổng đài điện thoại tư vấn Tiki

Gọi cho tổng đài hỗ trợ tư vấn Tiki 1900 6035 (1.000đ/phút), kế tiếp bấm phím theo phía dẫn sau:

Phím 1: Yêu ước đặt hàng, bốn vấn thành phầm và các chương trình bộ quà tặng kèm theo (bạn rất có thể gọi 1800 6369 miễn phí)Phím 2: yêu cầu cung cấp về thanh toánPhím 3: yêu cầu cung cấp về các giao dịch chuyển phạt Viet
Post và những dịch vụ số như vé sản phẩm bay, thẻ năng lượng điện thoại, bảo hiểmPhím 4: những yêu cầu khác về tư vấn đơn hàngPhím 5: Để nghe lại phía dẫn

Tổng đài hotline khiếu nại Tiki

Khách sản phẩm khiếu nài về sản phẩm hóa, thương mại dịch vụ của Tiki qua:

tiki.vnKhiếu nại tại địa chỉ Công ty cp Tiki: 2 Út Tịch, phường 4, quận Tân Bình, tp Hồ Chí Minh
*
Biểu chủng loại yêu cầu khiếu nại Tiki care.vn

Quy trình năng khiếu nại của Tiki: Tiki mừng đón khiếu nại, liên hệ làm rõ yêu cầu khách hàng (có thể yêu cầu khách hàng và nhà bán sản phẩm cung cấp các thông tin, bằng chứng liên quan cho giao dịch, sản phẩm để xác minh) trong thời gian không thật 5 ngày có tác dụng việc.

Trong trường hợp, khiếu nại/tranh chấp vượt quá khả năng/thẩm quyền của Tiki thì vụ việc sẽ được đưa ra phòng ban nhà nước có thẩm quyền xử lý theo chế độ pháp luật.

Cách liên hệ Tiki online

Trường hợp các bạn không thể liên hệ được mang lại tổng đài Tiki, cũng như, nhằm tiết kiệm ngân sách chi tiêu gọi hơn. Bạn có contact Tiki qua các kênh Tiki online dưới đây.

Trang web cung cấp Tiki

Tiki care.vn là website của Tiki cung cấp đầy đủ thông tin, chủ yếu sách, hướng dẫn và lời giải đáp mà khách hàng thường hay vướng mắc nhất, chúng ta cũng có thể tra cứu vớt và kiếm được câu trả lời hay thông tin mà bạn cần trong đó.

Bên cạnh đó, bạn có thể nhắn tin thẳng với nhân viên âu yếm khách hàng bằng cách nhấn “Trò chuyện thuộc Tiki“.

*
Trò chuyện thuộc Tiki

Lưu ý: bạn cũng có thể sử dụng kỹ năng “trò chuyện thuộc Tiki” trên vận dụng Tiki vào mục “Cá Nhân”, sau đó bấm chuột biểu tượng như trong khung tròn trên.

*
Chat thẳng với Tiki trên app Tiki

Học viện Tiki- Trung tâm cung ứng nhà bán sản phẩm Tiki (PSC)

Đối cùng với nhà bán hàng, trang web hocvien.tiki.vn giúp cho bạn khiếu nề hà Tiki, tìm hiểu thêm tài liệu, gửi yêu cầu cung cấp và tìm lời giải đáp từ phần tử hỗ trợ đối tác Tiki về gian hàng của doanh nghiệp trên Tiki.

Xem thêm: Kayla Hansen Ngực Trần Chụp Ảnh Quảng Cáo Đẹp Mê Hồn, 300+ Ngực Trần & Ảnh Đàn Bà Miễn Phí

*
Học viện Tiki- Trung tâm cung cấp nhà bán sản phẩm Tiki (PSC)

Bài viết trên đây, bản thân đã reviews đến bạn các số tổng đài Tiki chăm sóc khách sản phẩm và hỗ trợ người bán, và những cách tương tác khác cho nhân viên chăm sóc khách sản phẩm của Tiki. Trường hợp có thắc mắc cần giải đáp thì nên để lại bình luận bên dưới nha, mình đã phản hồi nhanh nhất cho bạn.