Chính sách chăm sóc khách hàng ngày càng được
Vinaphonechú trọng ở mức cao hơn do đó nhà mạng đã triển khai thêm rất nhiều gói cước Vinaphone, đem đến ưu đãiphù hợp với từng nhu cầu sử dụng của quý khách hàng. Tuy nhiên nhiều khách hàng không biết thuê bao mình đang sử dụng gói cước trả trước hay trả sau nào, bạn cần kiểm tra lại mà chưa biết cách.

Bạn đang xem: Kiểm tra các gói cước đang sử dụng

Vina
Phone TP Hồ Chí Minh xin hướng dẫn cách kiểm tra cụ thể để biết được thông tin gói cước nhanh chóng và chính xác nhất nhé!

Hiện có 03 cách kiểm tra gói cước Vina
Phone đang sử dụng

1. Tra cứu qua cú pháp

*Áp dụng với thuê bao trả sau:

SoạnALOTSgửi900(miễn phí).Sau khi bạn soạn cú pháp tin nhắn gửi đến 900, Tổng đài sẽ trả về thông tin chi tiết về gói cước bạn đang sử dụng bao gồm:

Số phút gọi trong tháng.Gói cước đang sử dụng

*

*Áp dụng với thuê bao trả trước: Khách hàng thao tác theo những bước sau để kiểm tra:

Bước 1: Mở màn hình số của điện thoại, bấm số *110#.Bước 2: Nhấn phím gọi
Bước 3: Sau khi kết nối, tổng đài sẽ gửi tới khách hàng thông tin về các gói cước đang dùng.

2. Gọi tổng đài

Đầu số tổng đài hỗ trợ kiểm tra trực tiếp 24/7

18001091Hotline miễn phí chuyên giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng của Vina
Phone.

*

Sau khi làm theo hướng dẫn và kết nối để gặp tư vấn viên, các nhân viên tư vấn viên sẽ tư vấn miễn phí cho bạn những thông tin cần thiết về các gói cước đang dùng. Tổng đài chăm sóc, hỗ trợ khách hàng của Vina
Phone luôn hoạt động 24/7, sẵn sàng tư vấn và giải quyết thắc mắc, cung cấp thông tin cho khách hàng. Chính vì vậy, chỉ cần có nhu cầu xem gói cước Vina
Phone, khách hàng hãy liên hệ để được giải đáp thông tin.

3. Kiểm tra trên ứng dụng My VNPT

Khách hàng xem gói cước Vina
Phone đang sử dụng theo cách sau:

Bước 1: Khách hàng tải App My VNPT trên các nền tảng ứng dụng.Bước 2: Đăng nhập vào App My VNPT, sử dụng tài khoản và mật khẩu đã đăng ký với VNPT. Nếu quên, khách hàng hãy liên hệ tổng đài để được hỗ trợ. Hoặc tiến hành đăng ký nếu chưa có tài khoản.Bước 3: Sau khi đăng nhập, chọn Menu, sau đó ấn vào chọn thông tin cá nhân.Khi này, tab thông tin thuê bao về các gói cước đang dùng sẽ hiện lên. Khách hàng chọn sang tab Dịch vụ đang sử dụng để kiểm tra các dịch vụ mà mình đang sử dụng.Bước 4: Sau đó, lựa chọn tên dịch vụ cần tra cứu và tiến hành tra cứu thông tin của dịch vụ.

Tại sao bạn cần kiểm tra gói cước Vinaphone

Đa số người dùng không có thói quen kiểm tra gói cước thường xuyên và nghĩ rằng việc đó không ảnh hưởng gì tới quá trình sử dụng di động.

Tuy nhiên, việc tra cứu gói cước lại mang lại hiệu quả rất cao trong việc quản lý các cuộc gọi, tin nhắn, data mạng. Một số lợi ích của việc tra cứu mà ta có thể kể đến như sau:

Giúp bạn quản lý tốt tài khoản của mình
Nắm được thông tin gói cước đang sử dụng
Có phương án xử lý kịp thời khi tài khoản hết data, dung lượng

Trên đây là 3 cáchxem gói cước Vina
Phoneđang sử dụng đơn giản, dễ thực hiện, giúp khách hàng tiết kiệm tối đa thời gian mà vẫn có được thông tin cần thiết nhé!

Bạn có nhu cầu chuyển đổi gói cước Vina
Phone hoặc chuyển đổi Vina
Phone trả trước sang trả sau tham khảo:

- Gói cước Vina
Phone gọi miễn phí- Gói cước Vina
Phone Doanh ghiệp

Bạn đang sử dụng thuê bao di động Viettel trả trước hay trả sau? Bạn muốn kiểm tra gói cước đó có những ưu đãi gì để tiếp tục gia hạn, hủy gói cước, đổi gói cước phù hợp hơn, vậy bạn có thể kiểm tra gói cước mình đang sử dụng bằng cách nào?


Dưới đây là thông tin hướng dẫn những cách kiểm tra gói cước data Viettel đang sử dụng để bạn có thể dễ dàng quản lý tiêu dùng trên thuê bao của mình nhé.

Arr;

Tìm hiểu về gói cước định vị Viettel.

Hướng dẫn các cách kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng

●Kiểm tra gói cước đang sử dụng qua app My Viettel

Kiểm tra gói cước Viettelđang sử dụng qua app My Viettel là tính năng vô cùng tiện ích. Sử dụng app My Viettel khách hàng không chỉ quản lý được thông tin cá nhân mà còn có thể tra cứu cước gọi, nạp tiền, đăng ký/hủy/đổi gói cước một cách nhanh chóng.

Chỉ cần có tài khoản My Viettel, đăng nhập vào tài khoản, khách hàng sẽ dễ dàng thấy gói data đang sử dụng, lưu lượng của gói, thời hạn sử dụng gói data ngay tại trang chủ app. Để xem thông tin chi tiết tài khoản click mục “Thông tin data” sẽ hiển thị ra. Trường hợp khách hàng muốn đổi gói cước phù hợp thì chọn “Đổi gói” sau đó bấm “Đăng ký” để hoàn tất thao tác.

*

Kiểm tra gói cước và đổi gói cước data qua app My Viettel

●Kiểm tra qua SMS

Để kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng bằng cách nhắn tin SMS soạn: KTMI gửi 191, tin nhắn phản hồi từ 191 sẽ hiển thị lên thông tin gói data, lưu lượng data đi kèm hạn sử dụng gói data.

Để đăng ký gói cước khác quý khách soạn: TEN GOI CUOC gửi 191. (Cú pháp này áp dụng khi quý khách đã có tên gói Mobile Internet muốn đăng ký).

*

Kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng qua tin nhắn SMS

●Kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng trên website


Đăng nhập tài khoản là số thuê bao muốn tra cứu, sau đó chọn mục My Vietteldanh mục Quản lý gói cước => Vào mục “tra cứu cước”. Trong mục thông tin tài khoản sẽ hiển thị tên gói cước Mobile Internet, lưu lượng còn lại, hạn sử dụng gói data.

*

Kiểm tra gói cước Viettel đang sử dụng qua website

Lưu ý: Với những cách kiểm tra tại app, website thì khách hàng cần có tài khoản My Viettel mới có thể đăng nhập và kiểm tra được.

Xem thêm: Tài Ứng Đối Của Đoàn Thị Điểm Và Trạng Quỳnh, Chuyện Tình Trạng Quỳnh

Bài viết trên đã cung cấp đến khách hàng các cách kiểm tra gói cước data Viettel đang sử dụng cơ bản, tiện lợi nhất, áp dụng cho cả thuê bao trả trước và trả sau. Mong rằng bài viết này có ích đối với quý độc giả.