Tra cứu vận đơn EMS là vấn đề được nhiều người mua hàng online quan tâm trong thời gian gần đây. Vậy có những cách tra cứu vận đơn EMS nào? Nếu bạn cũng đang tìm hiểu về điều này, đừng vội bỏ qua bài viết sau nhé! 

Trước khi tìm hiểu về cách tra cứu vận đơn, bạn cần biết EMS là gì? EMS là viết tắt của cụm Express Mail Service, đây là thuật ngữ liên quan tới dịch vụ gửi – nhận – vận chuyển và phát các loại hàng hóa, sản phẩm, tài liệu,… ở Việt Nam. EMS là tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện – CTCP chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1 tháng 1 năm 2006. 

*

Đây cũng là đơn vị duy nhất được Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cho phép quản lý, khai thác và kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh EMS trong khu vực nội địa, nước ngoài. EMS chính là thương hiệu dịch vụ chuyển phát toàn cầu của liên minh bưu chính thế giới UPU. Hiện tại, đơn vị cũng có mặt gần 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. 

4 cách tra cứu vận đơn EMS cực nhanh chóng 

Tra cứu vận đơn EMS được tiến hành bằng nhiều cách khác nhau. Tùy vào trường hợp của khách hàng, bạn có thể ứng dụng linh hoạt những cách tra cứu khác nhau, sao cho tiện lợi nhất. Sau đây là 5 cách tra cứu vận đơn EMS phổ biến. 

Tra cứu vận đơn EMS trên website 

Cách tra cứu này được thực hiện trên điện thoại hoặc máy tính, các bước thực hiện như sau: 

Bước 1: Lấy mã vận đơn. 

Khi bạn gửi bưu phẩm tại EMS, bạn sẽ được nhận phiếu vận đơn có ghi chi tiết thông tin đơn hàng. Trong đó sẽ có 1 mã vạch chứa mã bưu gửi gồm 13 số và ký tự. Nếu bạn là người nhận hàng và muốn biết tình trạng đơn hàng của mình, bạn có thể liên hệ người gửi để xin mã này. 

*

Bước 2: Bạn truy cập vào website để tra cứu vận đơn EMS, link website https://www.ems.com.vn/tra-cuu/tra-cuu-buu-gui

*

Bước 3: Bạn nhập thông tin mã vận đơn EMS vào khung => Sau đó nhấn “Tìm kiếm”. Bạn có thể kiểm tra được 100 đơn hàng EMS cùng lúc, lưu ý rằng các mã vận đơn được ngăn cách bởi dấu phẩy “,”

*

Thông tin người gửi: Nếu hệ thống để “Chưa phát đến người nhận” là bưu phẩm đang được chuyển ; Nếu hệ thống để “Đã phát thành công” là bưu phẩm đã được đưa đến tay người nhận. 

*
Thông tin trạng thái: Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết trạng thái đơn hàng đang được giao tới đâu, vào thời gian nào.

Bạn đang xem: Cách tra cứu bưu phẩm ems

*

Thông tin phát: Khi đơn hàng EMS chuyển sang “Đã phát thành công”, mục này sẽ hiển thị thông tin người nhận và thời gian nhận hàng cho bạn biết.

Tra cứu đơn hàng EMS bằng cách nhắn tin qua Live
Chat

Có một cách nhanh chóng hơn giúp bạn tương tác với chuyên viên bên đơn vị vận chuyển EMS đó là nhắn tin qua Live
Chat. Để kiểm tra quá trình vận chuyển EMS, bạn chỉ cần truy cập ems.com.vn, bạn kéo xuống cuối màn hình bên phải để tìm kiếm hộp Live
Chat. 

*

Lúc này bạn nhắn nội dung thông tin bạn muốn hỏi vào khung chat, ngay sau đó sẽ có chuyên viên hỗ trợ trả lời bạn. Hoặc bạn có thể để lại số điện thoại để chuyên viên gọi sau nếu lúc đó không có ai trực. 

Gọi đến hotline 1900 54 54 33 để tra cứu bưu gửi EMS 

Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi đến hotline tổng đài Bưu điện VNPost 1900 54 54 33 để tra cứu vận đơn EMS. Thông tin bạn cần chuẩn bị là mã vận đơn và một số thông tin của người gửi hàng. Chuyên viên sẽ tra thông tin và cho biết hành trình của đơn hàng đang đến đâu? Kết quả chuyển phát bưu phẩm ra sao? 

*

Nhắn tin với cú pháp SMS gửi đầu số 8176 để tra cứu bưu phẩm

Cách tra cứu vận đơn EMS bằng tin nhắn cũng khá tiện cho những bạn không truy cập được internet. Để tra cứu đơn hàng qua tin nhắn, bạn soạn tin theo cú phát sau: 

EMS gửi tới số 8176. 

Mã vận đơn EMS là một dãy gồm 13 ký tự chữ và số. 

Lưu ý: Khách hàng cần trả cước nếu nhắn tin tra cứu đơn hàng Vietnam Post. Phí dịch vụ là 1.000 đồng/SMS. Tuy nhiên cách này sẽ không khả thi nếu bạn muốn tra cứu nhiều đơn hàng cùng một lúc. 

*

Hy vọng với 4 cách tra cứu vận đơn EMS trên đây sẽ giúp bạn biết cách kiểm tra đơn hàng nhanh chóng. Đừng quên theo dõi ATP Software để cập nhật thêm nhiều bài viết hay hơn nữa về các vấn đề kinh doanh online nhé! 

By Quý Nam Kinh nghiệm Chức năng bình luận bị tắt ở Những cách tra cứu vận đơn EMS quốc tế nhanh chóng nhất

Để có thể biết được tình trạng đơn hàng thì tra cứu vận đơn EMS quốc tế là thao tác rất quan trọng. Nếu bạn chưa biết các tra cứu vận đơn EMS thì đừng bỏ qua bài viết ngày hôm nay nhé.


Những cách tra cứu vận đơn EMS quốc tếTra cứu vận đơn EMS quốc tế qua website
Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ chuyển phát EMS quốc tế

Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS quốc tế là gì?

Chuyển phát nhanh EMS quốc tế là dịch vụ nhận gửi, vận chuyển và phát các loại thư, tài liệu, vật phẩm, hàng hóa quốc tế. Thời gian chuyển phát cần theo tiêu chuẩn được công bố bởi Tổng công ty EMS.

Hiện nay dịch vụ chuyển phát nhanh EMS quốc tế đã có mặt tại hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Bạn có thể thực hiện việc chuyển phát quốc tế một cách dễ dàng, nhanh chóng qua dịch vụ được cung cấp bởi EMS.

*
Dịch vụ chuyển phát EMS quốc tế được nhiều người tin tưởng

Những cách tra cứu vận đơn EMS quốc tế

Có nhiều cách để bạn có thể tra cứu vận đơn EMS quốc tế. Tuy nhiên sau đây chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn 4 cách đơn giản nhất để bạn có thể tra cứu vận đơn một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

Tra cứu vận đơn EMS quốc tế qua website

Tra cứu vận đơn qua website được cho là cách nhanh chóng và tiết kiệm nhất. Bạn có thể áp dụng việc tra cứu vận đơn qua website với nhiều đơn vị vận chuyển khác đều rất dễ dàng và tiện lợi.

Để tra cứu vận đơn EMS quốc tế qua website, bạn cần thực hiện qua 4 bước:

Bước 1: Lấy mã vận đơn của đơn hàng

Khi thực hiện đăng ký gửi hàng tại các chi nhánh của EMS. bạn sẽ được cấp phiếu vận đơn cho từng đơn hàng. Trên phiếu vận đơn sẽ có mã vạch của lô hàng, dưới mã vạch sẽ có mã vận đơn. Thông thường mã vận đơn của EMS sẽ bao gồm 13 ký tự, bao gồm cả số và chữ.

*
Tìm kiếm mã vận đơn trên phiếu vận đơn EMS

Nếu bạn là người nhận hàng thì cần liên hệ với người gửi để lấy mã vận đơn. Phải có mã vận đơn thì mới có thể tiến hành tra cứu được bạn nhé.

Bước 2: Truy cập website của EMS

Đường link website của EMS: ems.com.vn/tra-cuu/tra-cuu-buu-gui.

Website của EMS có giao diện khá dễ nhìn và dễ sử dụng. Ngoài chức năng tra cứu đơn hàng, bạn còn có thể tìm hiểu các thông tin khác liên quan đến EMS tại website như:

Những hình thức giao hàng tại EMSThời gian giao hàng ước tính nếu gửi hàng
Những loại hàng nào bị cấm vận chuyển….
*
Trang web của EMS Việt Nam
Bước 3: Nhập thông tin mã vận đơn và tìm kiếm

Bạn tiến hành nhập mã vận đơn vào khung tìm kiếm được hiển thị trên màn hình. Sau khi nhập chính xác mã vận đơn bao gồm 13 ký tự, bạn bấm vào ô tra cứu ở phía dưới.

Với phương thức tra cứu vận đơn bằng website, bạn có thể tra cứu lên tới 100 mã vận đơn cùng một lúc. Các mã vận đơn được tìm kiếm cần phân cách bởi dấu phẩy. Cách tra cứu này sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian, công sức mà lại vô cùng nhanh chóng và tiện lợi.

*
Bạn có thể tra cứu lên tới 100 mã vận đơn cùng lúc trên website
Bước 4: Đọc kết quả mã vận đơn được hiển thị bởi websiteThông tin bưu gửi: bao gồm hai trạng thái là “Chưa phát đến người nhận” và “Đã phát thành công”Thông tin trạng thái: chi tiết trạng thái của đơn hàng (đang ở bưu cục nào, được phát đến từng bưu cục vào thời gian nào)Thông tin phát: Nếu đơn hàng đang ở trạng thái “Đã phát thành công” thì website sẽ hiển thị thời gian nhận hàng và thông tin của người nhận
*
Chat

Việc tra cứu vận đơn EMS quốc tế qua chức năng Live
Chat cũng khá đơn giản. Bạn thực hiện các bước như sau:

Nhấp vào hộp chat ở góc cuối bên phải màn hình
Nhập các nội dung liên quan đến đơn hàng và các thông tin được yêu cầu
Gửi tin nhắn

Sau khi tin nhắn được gửi, bạn sẽ được được nhân viên trực tổng đài giải đáp thắc mắc một cách chi tiết. Bạn có thể sử dụng cách này bất cứ lúc nào vì tổng đài EMS luôn có người trực 24/7.

Tra cứu vận đơn EMS quốc tế qua tổng đài

Nếu bạn đang không có kết nối mạng thì có thể tra cứu thông tin đơn hàng bằng cách liên hệ tổng đài. Số điện thoại hotline của tổng đài EMS là: 1900.54.54.33.

Bạn chỉ cần cung cấp mã vận đơn và một số thông tin cần thiết, nhân viên trực tổng đài sẽ thông báo đến bạn tình hình chi tiết của đơn hàng bao gồm: tình trạng đơn hàng, đơn hàng đang ở bưu cục nào, thời gian chuyển hàng dự kiến,….

Tra cứu vận đơn EMS quốc tế qua tin nhắn SMS

Ngoài ra còn có một cách để tra cứu vận đơn khi không có kết nối mạng đó là gửi tin nhắn SMS. Để kiểm tra tình trạng đơn hàng, bạn thực hiện soạn tin nhắn với cú pháp: EMS Exxxxxxxx
VN gửi tới số 8176.

Trong đó: Exxxxxxxx
VN là mã vận đơn gồm 13 ký tự.

Tuy nhiên khi tra cứu vận đơn qua tin nhắn SMS, bạn cần lưu ý một số điều sau:

Cước phí dịch vụ cho mỗi tin nhắn tra cứu vận đơn là 1.000 đồng/ tin
Không thể tra cứu nhiều mã vận đơn trong một tin nhắn

Trên đây là 4 cách phổ biến nhất để bạn có thể tra cứu vận đơn EMS quốc tế. Bạn có thể cân nhắc và lựa chọn bất cứ hình thức nào thuận tiện và phù hợp nhất với bản thân.

*
Có thể tra cứu vận đơn quốc tế bằng tin nhắn SMS

Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ chuyển phát EMS quốc tế

Khi sử dụng dịch vụ chuyển phát EMS quốc tế, nhiều bạn thường có chung một số thắc mắc phổ biến. Vì thế chúng tôi đã tổng hợp và giải đáp ngay sau đây:

Thời gian chuyển phát nhanh quốc tế EMS là bao lâu?

Thời gian chuyển phát nhanh quốc tế EMS tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như: quốc gia mà bạn vận chuyển đến, hình thức vận chuyển mà bạn lựa chọn, quốc gia điểm đến có thuộc danh sách các quốc gia đặc biệt hay không,…

Trước khi sử dụng dịch vụ, bạn có thể tra cứu thời gian vận chuyển hàng ước tính trên website chính thức của EMS Việt Nam.

Xem thêm: Kinh nghiệm du lịch hồ cốc vũng tàu, bạn đã sẵn sàng? kinh nghiệm cho một chuyến du lịch hồ cốc

Vận chuyển quốc tế EMS có những loại phụ phí nào?

Ngoài chi phí vận chuyển chính thì khi sử dụng dịch vụ của EMS, bạn còn cần trả thêm một số loại phụ phí sau đây:

Phụ phí xăng dầu: được tính bằng 13% tính trên cước phí vận chuyển quốc tế quy định
Phụ phí mùa dịch: được tính bằng 15% tính trên cước phí vận chuyển quốc tế quy định
Phụ phí cước hàng không: tùy theo địa chỉ mà bạn chuyển đến thì sẽ có mức phụ phí cước hàng không khác nhau. Phụ phí cước hàng không khi chuyển đến Anh là 25.000VNĐ/ mỗi nấc 0.5kg, đến Úc là 100.000VNĐ/ mỗi nấc 0.5kg, đến Canada là 120.000VNĐ/ mỗi nấc 0.5kg,…Phụ phí vùng sâu vùng xa: áp dụng cho một số nước trong danh mục quy định
Phụ phí điểm đến bị hạn chế: áp dụng khi gửi hàng quốc tế đến Libya, Cote d’Ivoire

Tạm kết

Biết cách tra cứu vận đơn EMS quốc tế là rất quan trọng để theo dõi sát sao tình hình đơn hàng và có sự chuẩn bị hợp lý. Hy vọng bài viết ngày hôm nay đã giúp bạn có được cách tra cứu vận đơn EMS phù hợp. Và đừng quên liên hệ với chúng tôi nếu có bất cứ thắc mắc nào liên quan nhé.