Close

THÔNG TIN QUAN TRỌNG:Quý khách đang sử dụng website tại thị trường Campuchia và đồng tiền thanh toán là Đô la Mỹ (USD).Theo quy định của Bộ Tài chính thì chỉ các giao dịch thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) mới được xuất hóa đơn GTGT điện tử.Nếu cần thanh toán bằng đồng tiền khác, Quý khách vui lòng đổi Quốc gia/Vùng (tại đây).


Quý khách lưu ý từ ngày 02 tháng 07 năm 2019 Vietnam Airlines chuyển hoạt động khai thác tại Moscow - LB. Nga từ sân bay Domodedovo (DME) sang sân bay Sheremetyevo (SVO)

Quý khách có thể xem thông tin và điều chỉnh các tùy chọn cho chuyến bay:

Giữ giá tốt Thông tin hành lý Chọn chỗ ngồi Thêm dịch vụ bổ trợ Nâng hạng dịch vụ Thay đổi chuyến bay
Thanh toán mã đặt chỗ trả sau
*

Thanh toán mã đặt chỗ trả sau* Chỉ áp dụng các mã đặt chỗ trả sau được đặt tại website www.cya.edu.vn hoặc ứng dụng di động Vietnam Airlines


Chức năng hoàn vé chỉ áp dụng cho hành khách mua vé trực tuyến, không áp dụng cho vé mua tại phòng vé hoặc đại lý.

Lý do hoàn vé :

Lý do cá nhân Do Vietnam Airlines thay đổi/hủy lịch bay

Hành trình :

Đi/đến Mỹ Hành trình khác
Chức năng hoàn vé chỉ áp dụng cho hành khách mua vé trực tuyến, không áp dụng cho vé mua tại phòng vé hoặc đại lý.

Bạn đang xem: Tổng đài bông sen vàng vietnam airline

(Xem chi tiết Điều kiện hoàn vé)


Trong vòng 72 giờ sau khi nhận được email thông báo hoàn thành mua vé máy bay và dịch vụ bổ trợ trên website và ứng dụng di động của Vietnam Airlines, Quý khách vui lòng truy cậptại đây để khai báo thông tin xuất hóa đơn.


Chức năng Hủy đặt chỗ chỉ áp dụng cho hành khách mua vé trực tuyến, không áp dụng cho vé mua tại phòng vé hoặc đại lý.Để dùng dịch vụ Hủy đặt chỗ áp dụng công nghệ mật khẩu sử dụng một lần (OTP), mời quý khách nhập thông tin dưới đây để tiếp tục.

Dịch vụ đón tiễn nhanh tại sân bay, hỗ trợ các thủ tục liên quan đến hành khách, hành lý trước khi bay/sau khi đáp chuyến bay, giúp rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi/làm thủ tục tại sân bay.


Bảo hiểm Du lịch Trip
CARE
*

Trip
CARE là sản phẩm hợp tác giữa PVI và Chubb, bảo hiểm lên đến 1,6 tỷ đồng cho các Quyền lợi Tai nạn cá nhân, Chi phí Y tế và Các trở ngại trong chuyến đi, Dịch vụ hỗ trợ Y tế toàn cầu 24/7.

Trip
CARE có thể mua bằng thẻ Visa/Master
Card/JCB và thẻ thanh toán nội địa Việt Nam với hình thức thanh toán ngay.

Với việc lựa chọn Trip
CARE, tôi đã hiểu và đồng ý với Quyền lợi, Quy tắc bảo hiểm và Nội dung tuyên bố và ủy quyền.


Bảo hiểm Chậm/Hủy chuyến bay - FLY PRO
*

Sản phẩm bảo hiểm cho hành khách trước các vấn đề phát sinh với lịch trình bay (chậm chuyến, huỷ chuyến,…). Hành khách có thể an tâm tận hưởng chuyến bay với những quyền lợi bảo hiểm toàn diện.

Mua bảo hiểm


VOUCHER
*

Hãy cùng trải nghiệm các gói combo nghỉ dưỡng siêu hấp dẫn bao gồm các gói khách sạn cao cấp và vé máy bay khứ hồi của Vietnam Airlines đến từ các thương hiệu nghỉ dưỡng nổi tiếng từ các tập đoàn Vin Group, Intercontinental, Accor Hotels, The Ascott Limited...

MUA VOUCHER


DỊCH VỤ ĐÓN TIỄN TẠI SÂN BAY
*

Dịch vụ đón tiễn nhanh tại sân bay, hỗ trợ các thủ tục liên quan đến hành khách, hành lý trước khi bay/sau khi đáp chuyến bay, giúp rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi/làm thủ tục tại sân bay

ĐẶT DỊCH VỤ


Dịch vụ Taxi giữa sân bay và thành phố phục vụ Quý khách di chuyển an toàn và thuận tiện bởi các hãng taxi uy tín và chất lượng nhất với thời gian do Quý khách định trước và số tiền rõ ràng, minh bạch.

Các cá nhân từ 2 tuổi trở lên đều có thể đăng ký trở thành hội viên Hành khách có thể đăng ký trên website hoặc ứng dụng di độngcủa Vietnam Airlines.

Xem thêm: Vì sao đưa anh tới tap 2 vietsub, vì sao đưa anh tới

Tham khảo Các Đối tác của Chương trình Bông Sen Vàng tại đây

Điều khoản & Điều kiệntại đây.


HẠNG THẺTRIỆU DẶM Bạch kim Vàng Titan Bạc
Hình ảnh thẻ
Làm thủ tục tại quầy Sky
Priority

*

Hạng thẻ Bông Sen VàngTRIỆU DẶM Bạch kim Vàng Titan Bạc
Hình ảnh thẻ
Hạng thẻ Sky
Team
Elite Plus Elite Plus Elite Elite -
Tiêu chí xét hạng 01 triệu dặm xét hạng trở lên trên các chuyến bay của Vietnam Airlines(chuyến bay số hiệu VN, do Vietnam Airlines khai thác) 50.000 dặm xét hạng,hoặc 50 chuyến bay xét hạng 30.000 dặm xét hạng,hoặc 30 chuyến bay xét hạng 15.000 dặm xét hạng,hoặc 20 chuyến bay xét hạng 01dặm xét hạng,hoặc 01 chuyến bay xét hạng
Hội viên Lotusmiles có thể được nâng lên hạng Bạc, Titan hoặc Vàng nếu sử dụng dịch vụ của ngân hàngVietcombank, Techcombank, VPBank, Vietin
Bank, VIB, Standard Chartered, Sacombank
và đối tác viễn thông Mobifone. Tìm hiểu thêmtại đây
Thời hạn hạng thẻ Kể từ khi gia nhập 12 tháng liên tiếp 12 tháng liên tiếp 12 tháng liên tiếp Không thời hạn

*