I. Tổng quan lại về ứng dụng quản lý bảo hành sửa chữa
Để đáp ứng nhu cầu quản lý, cải thiện chất lượng bảo hành sửa chữa trị nhằm nâng cấp uy tín trong dịch vụ chăm lo khách mặt hàng và đem đến lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Win đang không xong xuôi nỗ lực nghiên cứu và ứng dụng technology thông tin văn minh vào việc quản lý bh để góp dịch vụ bảo hành của bạn trở nên bài bản hơn với tránh được nhiều vấn đề tạo ra khi vận hành.
Bạn đang xem: Phần mềm quản lý bảo hành
Sở hữu phần mềm quản lý bh sửa chữa trị do Win hỗ trợ sẽ góp doanh nghiệp của người sử dụng đạt nhiều kết quả hơn trong khiếp doanh. Bởi vì phần mượt này đang giúp chất lượng dịch vụ được nâng cao, khiến quý khách cảm thấy ăn nhập hơn, thậm chí là nó còn hỗ trợ bạn giám sát ngặt nghèo hiệu quả cùng năng suất làm việc của từng nhân viên nhằm mục đích giảm thiểu các thất thoát gây tổn hại cho tài chủ yếu của doanh nghiệp.
II. Các tác dụng khi dùng ứng dụng quản lý, bh sửa chữa:
– phần mềm giúp kiểm tra nhanh lẹ và chủ yếu xác, phòng tránh vấn đề nhầm lẫn các thiết bị không phải của công ty.
– hệ thống phần mềm có khả năng thống kê báo cáo chính xác và khôn cùng đầy đủ
– Phần mềm có thể kiểm tra bh xem lỗi là do nhà cung cấp hay lỗi vì khách hàng.
III. Các công dụng cụ thể của phần mềm quản lý bh sửa chữa
| Quản lý mặt hàng hóaSố số lượng hàng hóa nhập vào được chuyển vô dữ liệu phần mềm và cập nhật tự động hóa theo ngày bằng số IMEI (SERIAL) của thiết bị năng lượng điện tử cùng hiển thị rõ ngày không còn hạn bảo hành của hãng với cột ngày bảo hành của doanh nghiệp. Giúp thâu tóm được mặt hàng tồn và con số hàng new để doanh nghiệp giới thiệu kế hoạch phù hợp cho công ty. |  |
| Quản lý nhân viênNhân viên được phân ca cùng sữa trị sản phẩm tự động hóa trên phần mềm. Chỉ bằng cú click chuột, máy sẽ cần bảo hành hoặc sữa chữa sẽ tiến hành sắp xếp phân công cân xứng cho nhân viên để thừa trình bảo hành đúng hẹn và chính xác nhất. |
| Quản lý bảo hành điện tửKhi người sử dụng mua sản phẩm điện tử của doanh nghiệp, số liệu ngày bảo hành kích hoạt (vd: 30 ngày…) sẽ được phần mềm cập nhật giúp doanh nghiệp làm chủ số ngày bh nhờ bình chọn thông tin sản phẩm qua IMEI(SERIAL), giúp doanh nghiệp cai quản chính xác và thâu tóm được tình trạng bảo hành của thiết bị. |  |
Các tính năng chính của phần mềm quản lý bh sửa chữa:
1. Thống trị hàng hóa
Số lượng sản phẩm nhập vào được đưa vào dữ liệu phần mềm và cập nhật tự động hóa theo ngày thông qua số IMEI (SERIAL) của thiết bị năng lượng điện tử. Lân cận đó, phần mềm còn hiển thị rõ ngày hết hạn bảo hành của hãng vào cột ngày bh của doanh nghiệp.
Các nhân kiệt này đưa về những ích lợi tuyệt vời như: – Giúp nắm bắt được hàng tồn và con số hàng bắt đầu để doanh nghiệp đưa ra mọi kế hoạch cân xứng với lý thuyết của công ty. – bộ phận bảo hành dễ dàng giải quyết và xử lý được bài xích toán khách hàng quên hoặc thậm chí làm mất đi phiếu bảo hành. – thông qua số imei (serial) của sản phẩm, toàn thể thông tin khách hàng mua, hạn bảo hành được tra cứu giúp một cách lập cập và chính xác, mang lại sự tiện lợi cho bao gồm nhà cung ứng và chủ sở hữu sản phẩm.
2. Làm chủ nhân viên
Nhân viên được phân ca và sửa chữa thay thế sản phẩm auto trên hệ thống phần mềm. Chỉ bởi vài cái click chuột, máy đã cần bảo hành hoặc thay thế sửa chữa sẽ được phân công sắp đến xếp cân xứng cho nhân viên để thừa trình bảo hành được đúng hẹn và đúng mực nhất. hệ thống có bản lĩnh phân quyền chi tiết, được cho phép ghi nhấn lại cốt truyện quá trình bảo hành sửa chữa của những user góp nhà làm chủ dễ dàng theo dõi cùng đánh giá tác dụng làm câu hỏi của nhân viên. Dựa vào cơ sở đó, doanh nghiệp sẽ có được cơ chế thưởng vạc theo phép tắc hoặc nhắc nhở kỹ thuật viên đẩy cấp tốc tiến độ làm việc nhằm cải thiện chất lượng giao hàng khách hàng!
3. Cai quản lý bảo hành điện tử.
Khi người tiêu dùng mua sản phẩm điện tử của doanh nghiệp, số liệu ngày kích hoạt bảo hành (ví dụ: 30 ngày…) sẽ tiến hành phần mềm cập nhật lại. Vấn đề này để giúp doanh nghiệp làm chủ số ngày bh đơn giản hơn nhờ vào kiểm tra thông tin về thành phầm thông qua số IMEI (SERIAL), điều đó giúp doanh nghiệp lớn dễ dàng cai quản chính xác và thâu tóm được tình trạng bh của những thiết bị.
III. Quy trình bảo hành được diễn ra như sau:
– nghệ thuật viên nhận thành phầm ? khám nghiệm tình trạng sản phẩm ? làm cho phiếu hẹn khách hàng. – bóc tình trạng bảo hành:
nếu lỗi vị nhà cung ứng ? bảo hành miễn chi phí cho người sử dụng Nếu lỗi do khách hàng ? lập phiếu tính tiền cho quý khách hàng (Kế toán)Để được support miễn giá thành các phương án và đặt in Tem phòng hàng giả, Quý Doanh nghiệp phấn kích liên hệ tức thì với WIN.
Xem thêm: Học Tiếng Anh Giao Tiếp Hàng Ngày Chủ Đề, Tiếng Anh Giao Tiếp Theo Chủ Đề
Bộ phận marketing WIN sẽ bình luận và giải đáp thắc mắc, yêu ước của quý khách hàng trong thời gian sớm nhất.