Tra cứu hóa đơn tiền điện là một trong những việc cần thiết vào mỗi tháng nhằm theo dõi và kiểm soát tổng chi phí sử dụng của mỗi hộ gia đình. Chính vì vậy, trong bài viết này, Infina sẽ mách bạn 5 cách kiểm tra hóa đơn tiền điện vô cùng nhanh chóng và cực kỳ đơn giản. Hãy cùng Infina tìm hiểu ngay nhé!


Mã danh bộ là gì?

*

Trước hết, để có thể kiểm tra hóa đơn tiền điện nhanh nhất, bạn cần biết mã danh bộ hay mã khách hàng của gia đình bạn.

Bạn đang xem: Cách tra cứu hóa đơn tiền điện hà nội

Tổng công ty Điện lực sẽ cấp cho bạn một mã khách hàng để dễ dàng quản lý cũng như tính toán chỉ số điện năng tiêu thụ và số tiền điện khách hàng cần thanh toán mỗi tháng. Thông qua mã số khách hàng, bạn có thể xem hóa đơn điện cũng như phương thức thanh toán tiền điện.

*
Mã khách hàng thường bắt đầu bằng chữ “PE”.

Mã khách hàng sẽ bắt đầu bằng PE và được in ngay trên Hoá đơn tiền điện. Nếu bạn làm mất hóa đơn và không nhớ mã khách hàng của mình thì có thể liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng để được nhân viên tổng đài hỗ trợ.

Việc biết cách xem và theo dõi hóa đơn tiền điện online có rất nhiều lợi ích như cập nhật nhanh chóng chỉ số điện năng tiêu thụ và số tiền điện bạn cần thanh toán. Bên cạnh đó còn hỗ trợ kiểm soát cũng như cân đối các khoản chi tiêu, lưu trữ thông tin thanh toán một cách có hệ thống.

5 cách kiểm tra hóa đơn tiền điện cực kỳ dễ dàng

1. Tra cứu hóa đơn tiền điện theo tên khách hàng

*

Bước 1: Đầu tiên, bạn hãy truy cập vào Website chăm sóc khách hàng của EVN theo nơi đang sinh sống và đăng nhập bằng mã khách hàng ghi trên hóa đơn tiền điện.

Tra cứu hóa đơn tiền điện miền Bắc tại: http://www.cskh.npc.com.vnTra cứu hóa đơn tiền điện miền Trung tại: http://www.cskh.cpc.vn

Bước 2: Chọn Tra cứu hay kiểm tra chỉ số – điện tiêu thụ rồi tiếp tục chọn Xem chỉ số điện hàng tháng.

Bước 3: Tiếp đến, nhập tháng và năm bạn muốn kiểm tra chỉ số điện vào ô Chọn tháng/năm và nhấn vào Xem chỉ số. Lúc này, bạn có thể thấy chỉ số điện tiêu thụ cùng một số thông tin khác như số công tơ, chỉ số điện tiêu thụ cũ,…

Kiểm tra số tiền điện trên website EVN là một trong những cách nhanh nhất, thuận tiện nhất và chính xác nhất bởi đây là trang web chính thức thuộc sở hữu của EVN. Chính vì vậy, bạn nên tham khảo cách này để xem tổng tiền sử dụng điện của gia đình mình nhé!

2. Kiểm tra số tiền điện bằng qua tổng đài Điện lực

*

Ngoài cách trên, nếu bạn muốn kiểm tra số tiền điện của gia đình thì có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực để được nhân viên tổng đài hỗ trợ.

Bạn chỉ cần cung cấp những thông tin cơ bản như Họ tên khách hàng, số điện thoại, kỳ thanh toán cần tra cứu.

Số điện thoại của Trung tâm chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực từng vùng:

Tổng đài miền Bắc: 1900 6769.

Tổng đài miền Bắc có thể tra cứu hóa đơn tiền điện Ninh Bình, tra cứu hóa đơn tiền điện Hải Dương, …

Tổng đài miền Trung: 1900 1909.

Tổng đài miền Trung có thể tra cứu hóa đơn tiền điện Đà Nẵng, Nghệ An, tra cứu hóa đơn tiền điện Khánh Hòa,…

Tổng đài miền Nam: 1900 1006 – 1900 9000.

Tổng đài miền Nam có thể tra cứu hóa đơn tiền điện Vũng Tàu, tra cứu hóa đơn tiền điện Đồng Nai, tra cứu hóa đơn tiền điện Bình Dương.

3. Cách xem hóa đơn tiền điện bằng Zalo

*

Để tra cứu tiền điện bằng Zalo, bạn cần phải đăng ký thông tin mới có thể tiến hành việc tra cứu. Bạn có thể đăng ký thông tin theo các bước như sau:

Bước 1: Bạn hãy đăng nhập Zalo trên điện thoại, sau đó tiến hành gõ tìm kiếm Tổng công ty điện lực. Tùy vào khu vực bạn đang sinh sống để lựa chọn tra cứu cho thích hợp.

Bước 2: Sau đó, bấm vào Quan tâm.

Bước 3: Tại màn hình chat, nếu bạn chưa đăng ký thông tin thì hãy nhấn Hỗ trợ và chọn mục Đăng ký thông tin. Tiếp đến, nhấn chọn ô Click vào đây để đăng ký.

Bước 4: Sau khi nhấn vào ô đăng ký, bạn hãy chọn ô Thêm tài khoản rồi tiến hành nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại vào ô và bấm Kiểm tra.

Bước 5: Sau khi đăng ký thành công, tại màn hình chat bạn hãy nhấn Tra cứu và chọn mục Tra cước nhanh.

Bước 6: Để xem hóa đơn theo tháng, bạn có thể gửi tin nhắn theo cú pháp MM/YYYY. Tổng công ty Điện lực sẽ trả kết quả thông tin hóa đơn gồm chỉ số đầu kỳ, chỉ số cuối kỳ, số tiền điện cần thanh toán,…

4. Kiểm tra tiền điện bằng mã QR

*

Hiện nay, các phương thức thanh toán hay kiểm tra số tiền điện bằng mã QR là hết sức phổ biến và tiện lợi. Bạn có thể quét mã QR ở nơi thanh toán tiền điện, hoặc trên hóa đơn hàng tháng.

Khi nhận hóa đơn tiền điện hàng tháng, bạn có thể dễ dàng tìm thấy mã QR được in trên phiếu. Với mã này, bạn có thể kiểm tra tổng số tiền điện mà không cần biết mã khách hàng điện lực.

Phương pháp này cực kỳ hữu ích khi bạn quên mã khách hàng, chưa biết cách tra mã online như thế nào hay mã in trên phiếu hóa đơn bị mờ,… Không chỉ vậy, nếu bạn sử dụng ví điện tử Zalo
Pay, bạn có thể mở ứng dụng và quét mã để xem hóa đơn tiền điện chi tiết và thanh toán bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể dùng mã QR để tra cứu hóa đơn tiền điện Hà Nội hay TP. HCM, tra cứu hóa đơn tiền điện Thanh Hóa, tra cứu hóa đơn tiền điện Hải Phòng, Quảng Ninh,…

5. Cách xem hóa đơn tiền điện bằng App điện lực EVN

*

Bước 1: Trước tiên, bạn cần tìm và tải ứng dụng điện lực EVN theo khu vực mà bạn đang sinh sống. Ví dụ: bạn đang sinh sống tại TP Hồ Chí Minh thì tải app EVNHCM CSKH hoặc ở Hà Nội thì tải app EVNHANOI CSKH.

Bước 2: Sau đó, mở và tiến hành đăng nhập ứng dụng bằng cách nhập Mã khách hàng và Mật khẩu rồi ấn vào ô Đăng nhập.

Bước 3: Tiếp đến, bạn nhấn vào chọn mục Xem hóa đơn tiền điện.

Bước 4: Cuối cùng, hãy nhập thời gian mà bạn muốn xem hóa đơn điện và nhấp vào ô Tra cứu.

Ngay sau khi thực hiện xong 4 bước trên, trên màn hình sẽ hiển thị đầy đủ các thông tin cá nhân của chủ hộ gia đình, số điện cũ và mới, số tiền, đơn giá điện và số tiền cần thanh toán để bạn có thể biết và thanh toán một cách nhanh chóng.

Tổng kết

Bài viết trên đây đã giới thiệu tới bạn 5 cách kiểm tra hóa đơn tiền điện cực kỳ đơn giản. Mong rằng, với những thông tin này, bạn đã có thể tự tìm kiếm và theo dõi hóa đơn tiền điện của mình một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Bạn đã từng xem hóa đơn tiền điện bằng cách trên chưa? Hãy để lại bình luận phía dưới nhé!

Không ít khách hàng có nhu cầu tra cứu hóa đơn tiền điện để kiểm soát chi phí sử dụng điện dễ dàng hơn. Bài viết này sẽ gợi ý cho bạn 4 cách tra cứu hóa đơn tiền điện hàng tháng nhanh chóng, đơn giản có thể thực hiện ngay trên điện thoại của mình. Tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau!

Tìm hiểu Mã danh bộ/Mã khách hàng

Mã danh bộ/ Mã khách hàng là gì

Mã danh bộ/Mã khách hàng thường được in bên góc phải của tờ “Hóa đơn tiền điện” hoặc “Giấy biên nhận thanh toán tiền điện”. Mã khách hàng luôn bắt đầu bằng chữ “P” in hoa và sau đó là dãy số kèm chữ. Mỗi khách hàng có một mã riêng, bạn có thể tra cứu mã khách hàng bằng cách liên hệ đến Trung tâm chăm sóc khách hàng để nhận hỗ trợ từ tổng đài của Tổng Công ty Điện lực Việt Nam nếu quên hoặc làm mất hóa đơn tiền điện.

Lợi ích khi tra cứu hóa đơn tiền điện online hàng tháng

Tra cứu tiền điện theo mã khách hàng online giúp bạn chủ động cập nhật nhanh chóng điện năng tiêu thụ hàng tháng mà không cần phải chờ đến khi nhận thông báo.Giúp kiểm soát và cân đối các khoản chi phí khác dùng trong gia đình.

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện theo mã khách hàng qua Zalo
Pay

Một trong những cách thanh toán tiền điện online thông dụng nhất chính là sử dụng ví Zalo
Pay. Với tính năng tra cứu/kiểm tra hóa đơn tiền điện, ứng dụng cho phép khách hàng thực hiện thao tác nhanh gọn, dễ dàng ngay trên chính điện thoại của mình.

1. Hướng dẫn nhanh cách kiểm tra tiền điện theo mã khách hàng qua Zalo
Pay

Mở ứng dụng Zalo
Pay > Chọn “Thanh toán hóa đơn” > Chọn dịch vụ “Điện” > Nhập thông tin hóa đơn là mã khách hàng > Hệ thống hiển thị thông tin tra cứu hóa đơn tiền điện trong tháng.

2. Hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra tiền điện hàng tháng trên Zalo
Pay

Bước 1: Truy cập ứng dụng Zalo
Pay, chọn “Thanh toán hóa đơn”.
*
Bước 3: Nhập thông tin hóa đơn là mã khách hàng.

*Lưu ý: Để tra cứu mã khách hàng điện lực bạn có thể xem trên hóa đơn tiền điện giấy được gửi về nhà mỗi tháng hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

Bước 4: Lúc này, trên màn hình sẽ hiển thị đầy đủ tiền điện trong tháng, họ tên khách hàng cũng như địa chỉ đăng ký sử dụng điện.
*

Lưu ý: Hiện nay, Zalo
Pay đang hỗ trợ thanh toán tiền điện tại một số khu vực. Để tìm hiểu khu vực bạn sinh sống có được hỗ trợ thanh toán qua Zalo
Pay hay không, hãy xem chi tiết tại chuyên mục hỏi đáp nhé.

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện online qua Zalo OA của tập đoàn điện lực

Hiện tại, EVN đã triển khai đầy đủ 5 tài khoản Zalo OA cho tất cả chi nhánh điện lực trên cả nước gồm:

Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC)Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC)Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC)Tổng công ty Điện lực Tp. Hà Nội (EVNHANOI)Tổng công ty Điện lực Tp. Hồ Chí Minh (EVNHCMC)

Để tra cứu tiền điện online thông qua Official Account (OA) điện lực trên Zalo, khách hàng cần biết đúng chi nhánh điện lực mà bạn đang sử dụng.

1. Hướng dẫn nhanh cách tra cứu tiền điện theo tên khách hàng trên Zalo OA

Tìm chi nhánh điện lực theo vùng > Chọn “Quan tâm” Zalo OA chi nhánh điện lực đang sử dụng > Đăng ký nhận thông tin hóa đơn tiền điện hàng tháng bằng mã khách hàng và số điện thoại > Quay lại trang chủ, chọn “Tra cứu” để kiểm tra tiền điện.

2. Hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra tiền điện hàng tháng qua Zalo OA

Bước 1: Nhấn “Quan tâm” Zalo OA chi nhánh điện lực đang sử dụng.
*
Bước 2: Tiến hành đăng ký thông tin khách hàng để nhận thông báo hóa đơn cần thanh toán hằng tháng. Thông tin đăng ký sẽ bao gồm mã khách hàng và số điện thoại đăng ký sử dụng dịch vụ.
*
Bước 3: Quay về trang chủ Zalo OA, nhấn “Tra cứu” để kiểm tra tiền điện và nhận thông báo quan trọng từ EVN.
*

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện tại website Điện Máy Xanh/Thế Giới Di Động

*

Hiện tại, Điện Máy Xanh/Thế Giới Di động cũng đã cung cấp tiện ích tra cứu tiền điện theo mã khách hàng thông qua website của những đơn vị này. Khách hàng có thể kiểm tra tiền điện hàng tháng bằng cách truy cập vào website Điện Máy Xanh/Thế Giới Di Động, chọn tiện ích “Trả góp, điện nước” và thực hiện theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.

Tuy nhiên vì đây là các trang web thương mại điện tử nên việc tìm kiếm tính năng tra cứu hóa đơn và thao tác khá phức tạp, mất nhiều thời gian để tìm kiếm.

Cách tra cứu tiền điện theo tên khách hàng qua tổng đài Điện lực

Để tra cứu tiền điện theo tên khách hàng, bạn có thể liên hệ với Tổng công ty Điện lực và cung cấp các thông tin như họ tên chủ hộ, số điện thoại, kỳ thanh toán… Số điện thoại của Trung tâm CSKH của Tổng công ty Điện lực từng khu vực như sau:

Tổng đài tra cứu hóa đơn tiền điện miền Bắc: 19006769Tổng đài tra cứu hóa đơn tiền điện miền Trung: 19001909Tổng đài tra cứu hóa đơn tiền điện miền Nam: 19001006 - 19009000Tổng đài tra cứu hóa đơn tiền điện thành phố Hồ Chí Minh: 1900 54 54 54

Kiểm tra tiền điện hàng tháng qua Website công ty Điện lực theo mã khách hàng

1. Hướng dẫn nhanh cách tra cứu tiền điện theo mã khách hàng qua Website công ty Điện lực:

Truy cập website CSKH theo khu vực sinh sống > Đăng nhập theo mã khách hàng > Chọn “Tra cứu chỉ số điện - Tiêu thụ” > Chọn “Tra cứu chỉ số điện hàng tháng” > Chọn thời gian muốn kiểm tra và thanh toán tiền điện > Chọn “Xem chỉ số”.

2. Các bước tra cứu hóa đơn tiền điện hàng tháng trên Website của công ty điện lực:

Bước 1: Truy cập vào Website chăm sóc khách hàng của công ty Điện lực (theo địa điểm bạn đang sinh sống)Bước 2: Sử dụng mã khách hàng để đăng nhậpBước 3: Chọn “Tra cứu chỉ số điện - Tiêu thụ”, sau đó chọn “Tra cứu chỉ số điện hàng tháng”.Bước 4: Chọn thời gian mà bạn muốn tra cứu tiền điện hàng tháng, nhấn “Xem chỉ số”.

Tra cứu tiền điện theo mã khách hàng trên website Điện lực theo khu vực sinh sống tại:

Tra cứu hóa đơn tiền điện tại TP.HCM: https://cskh.evnhcmc.vn/Tra cứu hóa đơn tiền điện tại miền Nam: https://cskh.evnspc.vn/Tra cứu hóa đơn tiền điện tại miền Trung: https://cskh.cpc.vn/Tra cứu hóa đơn tiền điện tại miền Bắc: https://cskh.npc.com.vn/

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện qua App Điện lực theo mã khách hàng

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện qua App Điện lực khá đơn giản. Bạn chỉ cần thực hiện những bước sau:

Bước 1: Tải ứng dụng điện lực EVN theo địa điểm mà bạn đang sinh sống.

Tại Hà Nội -> Chọn EVNHANOI CSKH

Tại Hồ Chí Minh -> EVNHCM CSKH

Bước 2: Truy cập vào ứng dụng, dùng mã khách hàng để đăng nhậpBước 4: Chọn “Tra cứu hóa đơn tiền điện”Bước 5: Nhập thời gian cần tra cứu, chọn “Kiểm tra”.

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng mã QR

Khi nhận hóa đơn tiền điện hàng tháng, bạn có thể dễ dàng tìm thấy mã QR được in trên phiếu. Với mã này, bạn có thể kiểm tra hóa đơn tiền điện mà không cần tra cứu mã khách hàng điện lực. Phương pháp này cực kỳ hữu ích khi bạn quên mã khách hàng, chưa biết cách tra mã online như thế nào hay mã in trên phiếu hóa đơn bị mờ… Đặc biệt, nếu bạn sử dụng ví điện tử Zalo
Pay, bạn có thể mở ứng dụng và quét mã để xem hóa đơn tiền điện chi tiết và thanh toán bất kỳ lúc nào.

Lưu ý khi tra cứu và thanh toán tiền điện

Để đảm bảo việc tra cứu hóa đơn tiền điện và thanh toán diễn ra nhanh chóng, chính xác, khách hàng nên chú ý những vấn đề sau:

Chọn đúng khu vực/chi nhánh EVN mà bạn cần tra cứu.Tùy theo khu vực, thời gian nhận giấy báo tiền điện sẽ khác nhau. Tuy nhiên, thông thường hóa đơn chính xác sẽ có trước ngày 15 hằng tháng.

Xem thêm: Top 10 Máy Làm Tóc 3 In 1 Giá Rẻ Cực Tốt, Giá Cạnh Tranh, Với

Hiện tại, Zalo
Pay là một trong số ít các ứng dụng cho phép tra cứu và thanh toán hóa đơn tiền điện toàn quốc nhanh chóng, dễ dàng thông qua ví Zalo
Pay hoặc Zalo OA của EVN. Đặc biệt, khi thanh toán bằng ví Zalo
Pay, khách hàng còn có cơ hội nhận được các ưu đãi, giảm giá hấp dẫn, giúp tiết kiệm một khoản tiền cho việc chi tiêu trong gia đình. Bên cạnh đó, Zalo
Pay còn chủ động thông báo mỗi khi có hóa đơn đến kỳ, tránh tình trạng nạp tiền điện trễ hạn.

Có thể thấy, tra cứu hóa đơn tiền điện hàng tháng mang lại khá nhiều lợi ích cho khách hàng, đặc biệt là trong việc quản lý chi phí sử dụng điện. Hãy cân nhắc và lựa chọn cho mình phương thức tra cứu và thanh toán phù hợp, tiết kiệm nhất để việc kiểm soát hóa đơn điện dễ dàng hơn. Đừng quên Zalo
Pay đang có rất nhiều ưu đãi dành cho khách hàng thường xuyên thanh toán hóa đơn qua ví. Truy cập và trải nghiệm thanh toán tiền điện siêu tiện lợi với Zalo
Pay ngay thôi nào!